コンタクトフォームの利用規約

FS™をご利用いただきありがとうございます。お客様からのお問い合わせを大切に考え、迅速かつ的確なサポートを心がけております。しかし、以下のような質問につきましては、ご回答を控えさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

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1. サイトに既に掲載されている情報に重複する質問

お問い合わせの前に、FS™ストアのウェブサイトに掲載されている情報をご確認ください。お探しの情報が早く見つかる可能性が高まります。

2. デジタル音源データの取り扱いに関する基本的な質問

デジタル音源、特にwavファイルの使用方法やハイレゾリューション音源に関する基礎的な疑問は、広く利用可能なオンラインリソースや出版物を通じて解決いただくことをお勧めしています。これらは一般的で基礎的な知識であり、自己学習の機会としても理想的です。

3. FS™製品以外の質問

他のメーカーの製品に関するお問い合わせについては、該当するメーカーのサポートチームにご連絡をお願い致します。

4. 個別のリクエストや提案 

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お客様からのフィードバックや提案は、私たちにとって非常に価値があり、サービス改善の貴重な手がかりとなります。ただし、個々のリクエストに対して常に直接的な対応を約束することは困難であることをご理解ください。すべての意見を検討し、可能な範囲で取り入れさせていただきますが、そのようなご質問へのご回答は差し控えさせていただきます。

5.コーチングやパーソナライズされたサポートの要求

コンタクトフォームは、製品に関する技術的な問題解決や情報提供に重点を置いています。個別のコーチングやカスタマイズされたサポートサービスは提供しておりませんので、そのようなご質問へのご回答は差し控えさせていただきます。

6. 制作機密に関する質問

FS™ の製造プロセスや技術的な詳細は、機密上の理由から公開しておりません。これらに関する質問には回答しかねますが、製品の機能や使用方法に関する疑問には、皆様にとって有用である情報であるためブログ記事にてお答えすることが御座います。

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7. 広範囲にわたるまたは不明確な質問

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ご質問が具体的で明確であることが、迅速かつ正確な回答を得るための鍵です。質問があまりにも広範または不明確な場合、ご回答は差し控えさせていただきます。

8. 未発表製品に関する情報

新製品や未発表の企画に関する情報は、公式に発表されるまで非公開とさせていただいております。これは、情報の正確性とタイミングを保証するためでもありますので、そのようなご質問やご要望へのご回答は差し控えさせていただきます。

9. 価格交渉や限定特典、分割払いに関する問い合わせ

すべてのお客様に公平を期すため、特別な取り扱いや価格交渉には応じかねます。すべての製品価格や支払条件は、明示された通りとなります。そのようなご質問やご要望へのご回答は差し控えさせていただきます。

FS™をご利用いただき、心より感謝申し上げます。他に類を見ない独自の製品づくりにより、皆様のゴール達成のために役立つ音源を提供することを目指しております。今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。

​FS™ チーム